Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar os serviços da Os Crias Games, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com todas as condições aqui descritas. A utilização da plataforma de forma indevida, assim como fraudes ou descumprimento dos termos, poderá acarretar na suspensão ou exclusão da conta, sem direito a reembolso.

2. Idade Mínima

Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, o usuário declara ter 18 anos ou mais. Contas de menores de idade identificadas poderão ser suspensas ou excluídas.

3. Sobre os Coins (Moeda Virtual)

Os coins comercializados e utilizados dentro da plataforma da Os Crias Games são itens virtuais, exclusivos para aquisição de benefícios e funcionalidades no ambiente do jogo. Esses coins não possuem valor monetário fora do jogo, não são considerados moeda real, não podem ser convertidos em dinheiro e não representam ativo financeiro ou criptomoeda. Seu único objetivo é proporcionar vantagens funcionais ou cosméticas dentro do servidor.

É proibida a venda, compra ou troca de contas, coins ou itens do jogo por dinheiro real ou fora da plataforma oficial. Contas envolvidas nesse tipo de negociação podem ser suspensas ou banidas, sem direito a reembolso.

4. Conduta do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, o usuário compromete-se a respeitar as regras de conduta disponíveis na nossa página de regras.

O descumprimento dessas regras poderá resultar em advertência, suspensão temporária ou banimento permanente, a critério da administração, sem direito a reembolso de valores investidos.

4.1. Conteúdo publicado pelos jogadores

O usuário é responsável por tudo o que envia no chat, no chat de voz e no celular do jogo (mensagens, fotos, perfis e anúncios). É proibido publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, de assédio ou ameaça, de nudez ou sexo envolvendo pessoas reais, dados pessoais de terceiros, golpes ou divulgação de outros servidores.

Conteúdos e jogadores podem ser denunciados pelo comando /reportar dentro do jogo. A administração pode remover conteúdos e aplicar punições a qualquer momento.

5. Reembolso

5.1. O usuário poderá solicitar reembolso apenas se o benefício não tiver sido ativado/utilizado e se o erro for comprovadamente responsabilidade da Os Crias Games.

5.2. Após a ativação do serviço ou benefício, o usuário perderá automaticamente o direito ao reembolso, visto que os conteúdos adquiridos são de entrega digital imediata, e não há possibilidade de reversão ou devolução.

5.3. O reembolso só será considerado quando houver falha clara por parte do serviço, como erro de processamento, cobranças indevidas ou falha técnica, e desde que o usuário não tenha utilizado os coins ou ativado qualquer benefício vinculado à compra.

5.4. Solicitações de reembolso deverão ser realizadas através do e-mail oscriasrpg@gmail.com, com os comprovantes da transação e descrição detalhada do ocorrido.

6. Responsabilidade do Usuário

6.1. O usuário declara que possui autorização legal e capacidade jurídica para realizar transações financeiras na plataforma, sendo inteiramente responsável pela veracidade das informações fornecidas.

6.2. A Os Crias Games não se responsabiliza pelo uso indevido de cartões de crédito, débito ou outros meios de pagamento que não pertençam ao usuário ou que sejam utilizados sem a devida autorização do titular legítimo.

6.3. Em casos de contestação, chargeback ou reclamações relacionadas ao uso não autorizado de cartões de terceiros, o usuário será integralmente responsável pelas consequências legais e financeiras, podendo ter sua conta suspensa ou banida permanentemente, sem direito a reembolso dos valores já utilizados.

6.4. É de responsabilidade exclusiva do usuário garantir que possui autorização para utilizar o meio de pagamento escolhido.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente na plataforma, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, código-fonte e software, é de propriedade exclusiva da Os Crias Games ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa da Os Crias Games.

8. Modificações dos Termos

A Os Crias Games se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais. As mudanças serão divulgadas neste mesmo local, sendo responsabilidade do usuário manter-se informado antes de novas compras ou interações com a plataforma.

Os Crias Games — CNPJ: 58.187.151/0001-80

E-mail: oscriasrpg@gmail.com